Wir helfen Ihnen natürlich gerne dabei, wenn Sie Ihr Beschwerdemanagement auf QUESTUS umstellen bzw. aufbauen wollen. Wir führen mit Ihnen die Installation aus, konfigurieren Ihr System nach Ihren Anforderungen, übernehmen Ihre alten Beschwerdedaten und schulen Ihre Mitarbeiter. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir können dann mit Ihnen das weitere Vorgehen besprechen und Ihnen ein Angebot unterbreiten.

Die THEMIS - Stammdatenverwaltung ist und bleibt kostenlos, unabhängig von der Versionsnummer. Diese Applikation dient als Datengrundlage für weitere Applikationen und hat keine weitere Funktionalität.
QUESTUS können Sie herunterladen und kostenlos einsetzen. Bis zum Einsatz der Version 1.0 werden Ihnen keine Kosten entstehen. Mit der Installation der Version 1.0 haben Sie 45 Tage Zeit, um die Applikation zu testen. Danach beträgt der Preis pro QUESTUS-Benutzer 30,- Euro. Darin enthalten sind ein Jahr Support und Updates. Weitergehende Jahressupportverträge kosten 4,50 Euro pro QUESTUS-Benutzer.

Im Downloadbereich finden Sie unter Software die Dateien "THEMIS-0-5-1" und "QUESTUS-0-4-1". In diesen Archiven sind jeweils alle benötigten Programmteile enthalten. Tutorials und Handbücher können Sie im pdf - Format als "THEMIS-DOKU-0-5-1" und "QUESTUS-DOKU-0-4-1" herunterladen. Im Downloadbereich finden Sie unter Dokumentation die Tutorials und Handbücher auch im Word - Format. Sie können diese als Grundlage für eigene Handbücher verwenden und anpassen. Wir empfehlen, sich zumindest eine Version der Dokumentation herunterzuladen. Die andere Möglichkeit, um an eine "Grund"dokumentation zu kommen - im Menü unter "Tutorials" finden Sie diese im HTML - Format.

Wir haben die erste frei verfügbare Version von Questus bereitgestellt. Sie können diese Version zusammen mit der Version 0.5.1 der THEMIS - Stammdatenverwaltung herunterladen und ausprobieren. Sie benötigen einen Webserver mit funktionsfähigem PHP sowie eine ORACLE - Datenbank. Vorläufig die Version für Windows, die Linux - Version wird nach weiteren Tests freigegeben.